Kysely tarkoittaa, että henkilöille annetaan mahdollisuus vastata kysymyksiin. Vaihtoehtoja on Kyllä/Ei -tyyppisistä vastauksista monipuolisiin valintoihin, tykkäämisiin skaalalla 1-5 ja vapaamuotoisiin tekstikenttiin. Toteutus helpoiten Googlen lomakkeiden avulla.

Mitä kyselyitä voi tehdä?

• Asiakastyytyväisyys
• Palautteet
• Aloitelaatikot
• Tutkimukset
• Ilmoittautumiset tilaisuuksiin
• Tarjouspyynnöt
• Tilaukset
• Tieteelliset tutkimukset
• Opinnäytetöiden tiedonkeruu

Vaiheet ovat:

• Kyselylomakkeen luominen -mitä kysytään?
• Lomakkeen ilmeen/värimaailman valinta
• Kenelle lomake lähetetään sähköisesti täytettäväksi/paperiversiona?
• Vastaajat saavat lomakkeen verkko-osoitteen sähköpostilla tai se laitetaan esille verkkoon kotisivuille. Muutoin toimitetaan postissa kirjeenä.
• Vastausajan määrittely -vastausten odottelu
• Paperisina saatujen vastausten kirjaaminen verkkoon
• Vastausten yhteenveto
• Tulosten toimittaminen Excel-taulukkona ja Powerpoint-diaesityksenä tai pdf-muodossa kyselyn tilaajalle.

Esitä tarpeesi niin kartoitetaan mahdollisuudet!

Verkon kautta tehtävät kyselyt ovat helppo tapa toteuttaa tiedonkeruu kohderyhmältä.